Regulamin

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ I SPRZEDAŻY

  1. Postanowienia ogólne
    Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej https://mentalnykop.pl, warunki składania zamówień, zasady płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz ochrony danych osobowych.

Usługodawcą i Sprzedawcą jest Mentalny Kop s.c. z siedzibą w Lidzbarku Warmińskim, ul. Spółdzielców 9/5, 11-100 Lidzbark Warmiński, NIP: 7432052817, REGON: 540601632.

  1. Oferta
    Przedmiotem sprzedaży są książki oraz ebooki z serii „Mentalny Kop”.
  2. Składanie zamówień
  • Zamówienia można składać poprzez stronę https://mentalnykop.pl oraz formularze kontaktowe.
  • Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
  1. Płatności
    Dostępne formy płatności:
  • przelew tradycyjny,
  • płatności online (PayU, Przelewy24, BLIK, PayPal).
  1. Dostawa
  • Produkty fizyczne (książki) dostarczane są za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firm kurierskich.
  • Ebooki dostarczane są w formie elektronicznej (pliki cyfrowe).
  • Dostawa odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
  1. Prawo odstąpienia od umowy
  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
  • Wyjątkiem są treści cyfrowe (ebooki), jeśli ich pobieranie rozpoczęło się za Twoją zgodą przed upływem 14 dni.
  • Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy złożyć oświadczenie:
    • 📧 kontakt@mentalnykop.pl
    • 📮 Mentalny Kop s.c., ul. Spółdzielców 9/5, 11-100 Lidzbark Warmiński

Wzór odstąpienia od umowy (załącznik nr 1 do Regulaminu):

Ja, ……………………………., niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów: ……………………………..
Data zawarcia umowy: ……………………………..
Imię i nazwisko: ……………………………..
Adres: ……………………………..
Podpis (tylko jeśli formularz w wersji papierowej)
Data: ……………………………..

  1. Reklamacje
  • Reklamacje można składać pisemnie lub e-mailem na adres kontakt@mentalnykop.pl.
  • Odpowiedź udzielana jest w ciągu 14 dni.
  1. Odpowiedzialność i rękojmia
  • Wszystkie produkty są wolne od wad.
  • Obowiązują przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące rękojmi.
  1. Dane osobowe
    Zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie https://mentalnykop.pl.
  2. Postanowienia końcowe
  • Klient zostanie poinformowany o zmianach Regulaminu na stronie internetowej.
  • Klient ma prawo wypowiedzieć umowę w przypadku braku akceptacji zmian.
  • W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.
  • Konsument może skorzystać z platformy ODR Komisji Europejskiej: https://ec.europa.eu/consumers/odr